Les 12: Design start-to-end processes

Dit is een les uit het Weconomics leerwerkprogramma welke je ook los kunt volgen. Aanmelden kan via dit linkje.

Het theoriedeel van deze les gaat over het ontwerpen van start-to-end processen. Alleen het vervangen van technologie is onvoldoende om frictie binnen en tussen organisaties weg te nemen. Hiervoor moeten ook de processen in een value chain, of beter ecosysteem, vaak opnieuw ontworpen worden: van begin tot eind. Ze moeten ‘klaar’ gemaakt worden voor een ecosysteem met gestandaardiseerde dataficering, workflows en smart contracts. Elke actor in een systeem moet ‘aantonen’ waarom het een process wil toevoegen aan het geheel. Het maken van omzet of winst kan geen reden zijn. Er moet daadwerkelijk (functionele) waarde toegevoegd worden voor de eindklant. De klant moet bereid zijn voor het proces te betalen, mocht de klant weten dat deze plaatsvindt. Daarbij is het belangrijk dat organisaties zich niet langer richten op lokale efficiency en productiviteit, maar op effectiviteit en geaggregeerde efficiency en productiviteit. De kracht van echte maatschappelijk transformatie ligt vooral in value chains en nog beter in ecosystemen en richt zich primair op het verminderen van (digitale) verspilling binnen en tussen organisaties in een keten.

Dit is de tweede les uit een serie van vijf over community building. In het praktijkdeel van deze tweede les leer je de basisbeginselen van procesdesign door het toepassen van een SAAS oplossing voor proces design in de value chain: Elements.cloud. Met deze tool kun je snel processen vastleggen en delen.

Dagprogramma
Onderdelen van deze les zijn onder andere:

  • Waarom ‘Process by Design’?
  • Waarom processen in een netwerk, business- of datagedreven ecosysteem?
  • Wat is business process management
  • Wat is BPaas: Business Process As A Service?
  • Organiseren (van processen) voor automatiseren
  • Wat zijn netwerkprocessen?
  • Waar moet je op letten als je deze gaat ontwerpen?
  • Wat is proces mapping?
  • Processen in kaart brengen in een value chain
  • Wat is begin en eindpunt van je ontwerp
  • Relatie tussen taken, processen, transacties, workflows en smartcontracts
  • Fiatteringen binnen workflows modelleren
  • Hoe kun je processen modelleren?
  • Welke tooling kun je gebruiken
  • Hoe werk Elements.cloud
  • Case Elements.cloud

Trainer(s):
Ochtend: Walter Bril
Middag: Walter Bril

Materialen/voorbereiding:

  • Boek: Weconomics praktijk, paragraaf 3.6. en 3.7, Blockchain Organiseren paragraaf 5.8, 6.2 en 9.7 (Globaal lezen)
  • Tooling: elements.cloud
  • Artikel: ‘The Deep Why’ (Globaal lezen)

Bijzonderheden:
Geen

tags: wcp_les12